Puedes hacer tu reclamo de garantía dentro de los 10 días de recibido el producto.

Luego de los 10 días de recibido el producto, la garantía debe ser tramitada al fabricante a través de los medios de contacto de cada uno. Si no lo encuentras, InfoCopi puede suministrártelos.

InfoCopi puede gestionar la garantía, previa autorización por parte del cliente, quedando el reconocimiento de la garantía sujeto a las condiciones de cada fabricante. Para ello debe enviar el producto al domicilio comercial de InfoCopi, y el producto debe encontrarse en el mismo estado  en que se entregó: sin golpes, raspaduras, ni marcas; con su embalaje original completo, con todos los accesorios, cables, precintos y manuales completos, y demás ítems declarados en la caja del producto.

Los plazos de reconocimiento de garantía quedarán sujetos a la operatoria de las respectivas marcas, comprometiéndose InfoCopi a mantener al cliente informado el estado del trámite.

InfoCopi no se responsabiliza por la pérdida total o parcial de información existente en medios de almacenamiento, que pudiera surgir durante la gestión de la garantía, aunque estos vinieran integrados al producto final; siendo el cliente el responsable del resguardo de toda la información contenida en los medios de almacenamiento.